La plena introducción de las nuevas tecnologías de transmisión en banda ancha RDSI, satélites, móviles, internet, etc. Ha dado origen, en la Unión Europea, a la fusión de las telecomunicaciones con las tecnologías informáticas y audiovisuales. La convergencia de estas tecnologías conduce a la sociedad europea hacia una fase que podríamos llamar "Era de la Información" y que se caracteriza por el establecimiento de una importantísima infraestructura de comunicaciones.
En las nuevas tecnologías de la información en la Unión Europea se describen los pormenores del proceso de cambio que afecta a las telecomunicaciones y a los servicios de valor añadido, dos sectores: tecnología y servicios derivados de la misma, extraordinariamente dinámicos y para los cuales la Unión Europea ha necesitado regular unos principios y criterios para conseguir una unidad de acción en los diferentes estados.
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